服務支持
為創(chuàng)造品牌,宣傳品牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質 量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優(yōu)惠的價格、周到的服務、可靠的產(chǎn)品質量” 的原則回饋客戶,在此向廣大客戶承諾,同時希望廣大客戶監(jiān)督。
一、產(chǎn)品質量承諾:
1、公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品的將嚴格按照生產(chǎn)作業(yè)工藝進行,公司建有詳細的檔案庫,確保產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn),驗收,銷售環(huán)節(jié)無一差錯。
2、對產(chǎn)品性能,我們將進行嚴格的檢測, 所有項目檢測合格后方可銷售發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,產(chǎn)品的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司絕不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件穩(wěn)定性能為代 價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給客戶。
三、交貨期承諾:
按用戶要求執(zhí)行,保證高質量、高服務、高速度完成交貨任務。
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務保障,質量保障。
3、服務效率:保修期內(nèi)或保修期外如設備出現(xiàn)故障,公司將在24小時內(nèi)提供技術指導支持或現(xiàn)場支持。
五、 服務原則:
1、質保期內(nèi): 公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,發(fā)貨之日起三個月內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)缺陷,實行包換, 免費保修期為24個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞。
2、質保期外: 公司產(chǎn)品實現(xiàn)終身有償維護,保修期外零部件的損壞,提供的配件只 收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
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